Termos e Condições

Estes termos definem as regras de uso do site www.lucasventura.com.br, de Lucas Ventura, psicólogo (CRP 02/33029). Ao navegar por ele, você concorda com o que está aqui. Se não concordar, peço que não use o site. Vale ler junto com a Política de Privacidade, que explica o cuidado com seus dados.

01 O que este site é e o que não é

O site apresenta meu trabalho, reúne textos e oferece um caminho para que você entre em contato. Ele não é um serviço de psicoterapia, avaliação, diagnóstico ou orientação individual.

A relação terapêutica só começa depois que combinamos o atendimento, conversamos na primeira sessão e formalizamos o contrato terapêutico. Preencher o formulário ou trocar mensagens pelo WhatsApp não cria vínculo de atendimento nem garante uma vaga.

02 Conteúdo informativo

Os textos do blog e os materiais gratuitos têm caráter informativo e reflexivo. Eles não substituem uma avaliação profissional, não servem para autodiagnóstico e não indicam tratamento. Cada pessoa e cada história são únicas, por isso nada aqui promete cura ou resultado.

03 Em situações de urgência

Este site e o WhatsApp não são canais de emergência e não são monitorados o tempo todo. Se você ou alguém próximo estiver em risco, procure ajuda imediata:

• SAMU: 192
• CVV (Centro de Valorização da Vida): 188, gratuito e 24 horas
• o pronto-socorro, a UPA ou o CAPS mais próximo

04 Primeiro contato e agendamento

O primeiro contato é feito pelo formulário de Contato, que abre uma conversa no WhatsApp. O agendamento é manual e depende da minha disponibilidade. Quando o atendimento não for o mais indicado para o que você busca, ou eu não tiver horário, posso sugerir outro profissional.

Valores, remarcação, faltas e demais condições do atendimento não estão neste site. Elas constam do contrato terapêutico, que apresento e explico antes de começarmos.

05 Quem pode usar

O site pode ser lido por qualquer pessoa. O atendimento é para quem tem 16 anos ou mais, e quem tem menos de 18 anos precisa da autorização de um responsável.

06 Propriedade intelectual

Os textos, as imagens, a marca, o símbolo, a identidade visual e o layout do site pertencem a Lucas Ventura ou estão usados com licença, e são protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998).

Você pode compartilhar os links e citar trechos curtos, com crédito e link para a página de origem. Reprodução completa, modificação, uso comercial e uso da marca dependem de autorização prévia por escrito.

07 Uso adequado

Peço que você não use o site para:

• fins ilegais ou que prejudiquem outras pessoas;
• tentar acessar áreas restritas, sobrecarregar ou interferir no funcionamento do site;
• enviar mensagens falsas, ofensivas ou em nome de outra pessoa;
• usar o formulário para propaganda ou mensagens em massa.

08 Links para outros sites

O site pode levar a serviços de terceiros, como WhatsApp e Instagram. Eles têm regras e políticas próprias, que não controlo e pelas quais não respondo.

09 Disponibilidade e responsabilidade

Faço o possível para manter o site no ar e correto, mas ele pode ficar fora do ar ou ter erros. Dentro do que a lei permite, não respondo por interrupções, por falhas de serviços de terceiros (internet, WhatsApp, navegadores) nem por decisões tomadas com base apenas no conteúdo do site. Nada aqui retira direitos que a lei garante a você.

10 Ética profissional

Este site segue o Código de Ética Profissional do Psicólogo e as normas do Conselho Federal de Psicologia sobre divulgação de serviços. Por isso, não há depoimentos de pacientes, promessas de resultado ou comparações com outros profissionais. Meu registro profissional, CRP 02/33029, pode ser conferido junto ao Conselho Regional de Psicologia.

11 Privacidade

O tratamento dos seus dados segue a Política de Privacidade, disponível no rodapé de todas as páginas.

12 Alterações nestes termos

Posso atualizar estes termos quando o site ou a lei mudarem. Vale sempre a versão publicada aqui, com a data da última revisão no alto desta página.

13 Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Para eventuais dúvidas que não se resolvam em conversa, o foro é o do seu domicílio, quando você for consumidor, e o da comarca de Arcoverde-PE nos demais casos.